Q

Pourquoi est-ce que mon Windows PC ne fonctionne plus lorsque j'ouvre une image ?


A

Cela est dû à la façon dont Dell Sauvegarde & Restauration est installé sous la forme d'une extension Windows, ce qui peut provoquer l'arrêt d'autres programmes lors de l'affichage de la boîte de dialogue Windows ouvrir fichier. Il y a deux solutions à ce problème:

1. Désinstaller le logiciel Dell Sauvegarde & Restauration.

2. Désenregistrer les extensions qui causent le problème. Ceci ne devrait être effectué que par les personnes capables d'exécuter des scripts de commande sur leur ordinateur. Le script de commande suivant doit être téléchargé :
unregister_dell_backup.cmd puis suivre les étapes suivantes : Accédez au fichier téléchargé, son exécution sera probablement bloquée car il provient d'Internet. Faites un click droit, choisissez les propriétés et appuyez sur le bouton débloquer. Faites de nouveau un click droit et choisissez d'exécuter le script en tant qu'Administrateur.

D'autres programmes que Dell Sauvegarde & Restauration pourraient causer ce problème, mais ceci est de loin la cause la plus courante.

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